12/02/2013
Une revendication qui s’est tournée en un conflit avec les clients de la BFV/SG. La plupart des clients de la BFV/SG venus à l’agence à Antaninarenina, hier, ont été terrassés en voyant les portes de la banque, fermées. Les opérateurs économiques ont trouvé cette journée dure car leurs activités dépendaient en grande partie, de l’ouverture de la banque. Comme ils l’ont prévu, les employés de la BFV SG ont choisi de se cloîtrer dans l’enceinte des agences dans toute l’île, au lieu de servir les clients venus nombreux, hier matin. Les activités, pour certains opérateurs, ont été chamboulées à cause de la fermeture de la banque.
Comme l’énonce Navalona Randriakoto, un opérateur économique. « Ils (les employés) doivent au moins observer un service minimum au lieu de fermer toutes les agences. Ce n’est pas du tout de notre faute si leurs revendications ne sont pas satisfaites. Nous avons notre activité à nous et nous avons besoin de soutirer de l’argent. Je dois payer le salaire de mes employés aujourd’hui et maintenant, comment vais-je faire ? La Jirama ne veut pas savoir que la BFV est en grève lorsque nous ne pouvons pas payer la facture, ils vont couper notre électricité. Or, toute activité dépend de cela à priori ». Les activités économiques de certains ont du être interrompues à cause de la fermeture de tous les établissements de la Grande île. Beaucoup, parmi ceux qui sont venus, hier matin à l’agence Antaninarenina, devaient retirer de l’argent pour effectuer des achats de matériaux de construction, d’autres devaient rembourser des fournisseurs, payer les factures ou bien les employés comme le cas de Navalona Randriakoto. D’autres furent de simples clients qui ont des membres de la famille à l’hôpital, en attendant des médicaments, quelques uns n’ont plus un sou en poche pour commencer la semaine.
Peut-être un syndicat des clients des banques ?
Si le feu des projecteurs devrait être braqué sur la grève des employés de la BFV, il semble que celle-ci a pris une tournure inattendue car les clients venus nombreux ont été trompés, abusés, selon leur désapprobation. « On nous a dit que l’agence à Ivato est ouverte pour assurer un service minimum mais à notre grand étonnement, celle-ci est également fermée. Pour nous, c��est un geste qui nous pousse à quitter cet établissement bancaire ou une manière pour nous écarter », s’exclamait un client qui s’est rendu à Ivato et qui revient bredouille. Comme les responsables au sein de la BFV/SG n’ont accordé aucune entrevue avec les journalistes, la confirmation de cette information reste à déterminer. Voyant le comportement des responsables de cette banque, un syndicat des clients serait une solution pour pouvoir mieux contrôler le droit des clients car, selon ces derniers, ce geste des employés de la BFV/SG est inacceptable. Les employés de la BFV/SG vont procéder à une grève sans fin, suite à leur revendication par rapport à l’augmentation de leur salaire. De ce fait, ils n’assurent même pas de service minimum. Toutefois les distributeurs automatiques de billets restent opérationnels jusqu’à épuisement de leur stock. Tel est le sort des clients de la BFV/SG. Toutes reprises de service ne sont pas encore déterminées mais les clients, surtout les opérateurs, peuvent s’attendre à des répercussions négatives sur leurs affaires.
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