Bon marché rime avec médiocrité

03/07/2013

Le commerce dans le secteur des nouvelles technologies se développe très rapidement, surtout dans la capitale. Les magasins qui proposent des produits de bon marché émergent partout. Selon les connaisseurs de ce commerce, c’est cette facilité de paiement qui attire les acheteurs sans même tenir compte de la qualité des produits. Dans ce secteur, bon marché rime avec médiocrité.

La facilité de paiement dans la vente d’ordinateur portable et de tablette est à la mode depuis un certain temps. Tout le monde, à présent pourrait avoir accès aux produits de nouvelles technologies à des prix plus que compétitifs. La guerre des prix entre les magasins semble rude car certains redoutent des pertes d’argent, d’autres, une baisse de leur vente. Selon les connaisseurs, l’afflux de ces offres ne fait qu’affecter la mentalité du consommateur à s’habituer à des produits de basse qualité. « Il faut que les clients sachent que dans le marché de matériel informatique comme les ordinateurs, les prix « bon marché » que proposent certains magasins, ne garantissent pas la qualité du produit. Il y a beaucoup de calculs de marge bénéficiaire qui entrent en jeu avant de proposer un prix sur un produit, sachant que les taxes et impôts relatifs à l’importation de ces ordinateurs s’élèvent à 44% de la somme totale des marchandises. Le transport de ces marchandises doit également être considéré dans leur prix de vente. Si on a calculé toutes ces charges et on arrive encore à proposer un prix très bas, c’est que surement, la qualité des ordinateurs ou des tablettes fait défaut. Dans mon point de vue de connaisseur, cette démarche n’est pas durable et que les clients s’en rendront compte tôt ou tard », souligne un gérant d’entreprise de vente de matériel informatique. Il a ainsi souligné que la plupart ne sont que des opportunistes qui ont un capital énorme et qui veulent faire un grand bénéfice en très peu de temps.
Question de qualité de service ?
En termes de qualité de service, des questions suscitent la curiosité des opérateurs dans le TIC qui observent de près les évolutions de cette démarche inhabituelle de certains magasins d’informatiques. « L’avantage d’avoir une petite entreprise, c’est d’assurer les services après vente sur les matériels vendus. Mes clients sont satisfaits, non seulement des produits mais aussi des délais de service après vente. Ceci sera une aubaine pour les autres entreprises qui s’occupent de maintenance informatique comme la nôtre car réparer 1000 ordinateurs dans un bref délai est un détail important en ce qui concerne les services après vente. Le client doit avoir un bon matériel et un service rapide en cas de réparation », souligne le gérant d’entreprise informatique. Ces magasins qui vendent les matériels informatiques avec une facilité de paiement, nuisent le marché de matériels informatiques car ils vulgarisent une mentalité d’apprécier la médiocrité chez les consommateurs. Ces entreprises soulignent qu’ils le font à cause du pourvoir d’achat des Malgaches. Or, les professionnels du secteur restent suspicieux de la fiabilité de ces ordinateurs et tablettes.