L’hôtellerie malgache recompensée

04/12/2012

Madagascar a, une fois de plus, brillé dans le domaine de l’hôtellerie et corollairement, du tourisme. L’hôtel Tsara Komba Lodge a remporté un trophée qui a marqué le secteur à Madagascar. Une fierté à préserver pour des prix à venir, dans le cadre du développement du secteur proprement dit. Chaque année, plus de 150 dossiers dans toutes les catégories en provenance de 25 pays, sur les 5 continents, sont enregistré par le groupe MKG, initiateur du Worldwide Hospitality Awards.

L’hôtel Tsara Komba Lodge, écolodge sis sur l'île de Nosy Komba, de l'archipel de Nosy Be, vient de se voir attribuer le Worldwide Hospitality Awards 2012, dans la catégorie, « Meilleure initiative en Développement Durable et en Responsabilité Sociale de l’année». Ce trophée a été offert par le groupe MKG qui a entrepris de valoriser les initiatives de l’industrie hôtelière mondiale, à travers les Worldwide Hospitality Awards. Une fois de plus, Madagascar s’affiche sous les projecteurs des grands professionnels de l’industrie hôtelière du monde entier. Surprise par ce prix, Maryse Zohar qui est la gérante de l’hôtel « Tsara Komba Lodge », fut toute étonnée de l’annonce. « J’ai été très surprise par l’annonce car je ne pensais pas gagner, face aux géants de l’industrie hôtelière de l’Europe. La bonne chose, c’est qu’on a gagné une reconnaissance aux yeux des professionnels, surtout pour ceux qui sont sensibles à cela, car avec nos huit [lodge], on a essayé de ménager plus d’espace possible pour un minimum de luxe ». Ce trophée récompense un programme spécifique en matière de développement durable, de commerce équitable, de responsabilité sociale en direction de la population locale et des employés, des sites touristiques et des ressources naturelles. Les stratégies furent évaluées selon trois critères, à savoir l’exemplarité et ampleur d’un programme de responsabilité sociale en faveur de l’environnement, du développement durable, des communautés locales, des employés. Ensuite, l’originalité du projet et l’implication du personnel dans les actions menées à travers cette initiative. Et troisièmement, l’efficacité des actions mises en œuvre quant à l’impact environnemental et leurs retombées économiques positives sur les opérations hôtelières. Dans ce cadre là, le Tsara Komba Lodge présente les chances pour mériter le trophée, grâce au principe d’actions et d’engagements que l’hôtel a pris envers le respect de l’environnement et du social de ses employés.
Meilleure initiative en responsabilité sociale
L’hôtel Tsara Komba Lodge a gagné le trophée pour la meilleure initiative en responsabilité qui a une place prépondérante dans le développement durable de la vie sociale des villageois et surtout sur l’économie du village. 31 sur les 34 employés de l’hôtel « Tsara komba Lodge » sont originaires du village. L’approvisionnement en fruits de mer, fruits et légumes, se fait localement. La main-d’œuvre artisanale pour l’entretien et le développement de notre hôtel est locale, procurant ainsi des ressources complémentaires aux familles du village voisin, dont l’essentiel des revenus, provient de la pêche et de la culture. Des formations sont données à l’équipe de l’hôtel, surtout les équipes en cuisine, souligne Maryse Zohar. « Je souhaite qu’on s’améliore et que chacun trouve son équilibre. Notre objectif est de toujours fonctionner», ajoute-t-elle. Cette gérante a aussi précisé qu’elle ne fait rien sans l’avale du chef du village, car dans le respect des coutumes du village, l’économie et la vie des villageois doivent évoluer.